前職はホテルでドアマンとして勤務していましたが、より深くお客様と関わりたいと思い、営業職に興味を持ち始めました。東朋テクノロジーは歴史ある会社ということもあり、安心して転職できました。現在は電機メーカーの業務用空調機をメインとしたルート営業を担当し、街の電気屋さんや設備屋さんなど、古くから当社と取引のあるお客様に対して製品を販売したり、お困りごとに応えたりしています。
仕事で大切にしているのは「お客様と良好な関係」を築くこと。私が扱う製品は既製品ですから、他社でも同じものを購入することができます。そんな中で、当社から購入したいと思ってもらうためには、当社だからこその付加価値を提供することが大切。こんな時に役立っているのは、ホテルマン時代に培った「おもてなしの心」です。「売っておしまい」ではなく、万が一の故障やトラブルにも迅速に対応して、突然のことで慌てるお客様に代わってサービスを手配することも。こうしたトータルサポートに徹して、私たちだけの付加価値を提供することに努めています。

異業種からの転職ですから、まだまだ製品に対する知識を深める必要があると思っています。さらに時代の変化にもアンテナを張る必要もあります。入社当時は新しい知識を覚えることで必死でしたが、最近では仕事にも慣れ、大きな展示会にも足を運び、これからの社会に登場する新しい製品や技術などを情報収集できるようになってきました。展示会では、カーボンニュートラルやIoT、省エネルギーなどに着目した製品をたくさん見ることができ、人にも環境にも優しい電気製品が求められていることを実感しました。こうした新しい知見をどんどん吸収して、一歩先を捉えた提案ができるような営業マンを目指したいです。
そうした意味でも、営業職はまだまだ成長できる仕事です。当社に入社を希望する方に対しては、まっすぐな素直な気持ちを持ち、明るい方々と一緒に仕事がしたいと思っています。私が転職した時、何もわからず、自分から話しかけることができませんでした。そんな私を見て、先輩たちが優しく声をかけてくれたおかげでここまで頑張れました。その時の恩を忘れず、新入社員には自分から声をかけてサポートしていこうと思っています。